Anmeldelser af Velohouse. (Cykelbutik) i Roskilde (Sjælland).
Velohouse
Gammel Køge Landevej 57, 2500 København, Danmark
Beskrivelse
Information om Velohouse, Cykelbutik i Roskilde (Sjælland)
Her kan du se placering, åbningstider, populære tider, kontakt, billeder og ægte anmeldelser foretaget af brugerne.
Dette sted har gode anmeldelser, det betyder, at de behandler deres kunder godt og at du vil være tilfreds med deres service, den kan 100% anbefales!
Kort
Åbningstider i Velohouse
Søndag
Lukket
Mandag
10–17.30
Tirsdag
10–17.30
Onsdag
10–17.30
Torsdag
10–17.30
Fredag
10–17.30
Lørdag
10–14
Anmeldelser af Velohouse
J. A.
Tak for konge e-Bike købsoplevelse i flotte omgivelser hvor man får lyst til at hænge ud.
Klaus kom med gode klare anbefalinger og viste forståelse for min ubeslutsomhed under købsprocessen ;)
På grund af materialemangel hos producenten blev leveringen forsinket, men trods Jakob's travlhed i sommerperioden var han på lageret ad flere omgange for at se om den skulle være dukket op.
Leo's fleksibilitet og grundige gennemgang ved overleveringen lod intet tilbage at ønske.
Derfor 5 velfortjente stjerner herfra :)
A. B.
Indbydende butik hvor man føler sig velkommen
Købte en trek madone og fik sat Elektronisk gear på, endda med wattmåler uden beregning.
Har fået den fedeste cykel 👍
Så Stor tak til Klaus for at det kunne lade sig gøre, og især tak til mekanikeren Leo som tog sig tid til at forklare om cyklen og gearet
A. S. D.
Vi købte for lidt over et års tid siden ladcykel hos Velohouse godt hjulpet af Klaus og Leos råd og vejledning.
Vi har været glade for selve købet, men i høj grad også den efterfølgende service og tilgang til at hjælpe med justere på cyklen. 2.600 km på et lille års tid er en del, og vi kommer tilbage til Velohouse hver gang - de kender vores ud og ind og sørger for at få få den til at køre som ny hver gang!
Jeg kan klart anbefale at slå vejen forbi Velohouse til en snak eller inspiration til ny cykel!
M. A.
Kan klart anbefale velohouse . Super service og kompetente mekaniker . Jeg havde min trek til service og skulle ha skiftede nogle ting på den .
De opdager at der er en skade på ramme og kontakter trek og det ender ud med at jeg får en ny ramme på garantien . Takkede være Klaus .
S. A. H.
Fantastik sted 😊 Fik den bedste vejledning og service. Kvaliteten af arbejdet er helt i top. Min racer er bedre end ny.
Mit første men ikke sidste besøg.
T. M.
Flot cykel butik med flinke og imødekommende medarbejdere, stort udvalg og kompetent værksted. Kæmpe lager af Stromer Speed Pedelec, så man kan se, mærke og prøve inden man beslutter sig.
Jeg havde en rigtig god oplevelse da jeg købte min Stromer ST3 - jeg kommer helt sikkert tilbage.
m. l.
Var forbi d. 6-10-2021 da jeg kom ud til en cykel hvor dækket var sprunget.
Var total i panik, for skulle hjem fra arbejde i Valby og til Amager. De var så søde, og fandt tid til at hjælpe mig. Det var bare så dejligt.
Så kan klart anbefale de søde fyrer herfra :)
c. L.
Skal du ud og købe en cykel, og vil du have én, der er lidt ud over det sædvanlige, så overvej at kigge forbi Velohouse. De har de fedeste cykler, og du får noget ingen andre har, og så får du tilmed kompetent og perfekt service. Klaus og "Leo" ved alt, hvad der er værd at vide om cykler og man føler sig virkelig godt klædt på, når man går fra forretningen. Jeg var forbi forretningen fire gange, før jeg sprang ud i det og købte en elcykel, og hver gang jeg kom ind i butikken, var jeg velkommen og kunne stille alle de "dumme" spørgsmål jeg kunne finde på.
Så søger du kompetent rådgivning, så går du bestemt ikke forgæves hos Velohouse. Kunne jeg give en ekstra stjerne, så skulle den gå til deling til Klaus og "Leo" for deres imødekommenhed.
s. t.
Personligt, tålmodige, pertentlige. 3 egenskaber mange kunne lære af når du har kundekontakt. Disse 3 egenskaber finder du hos Velohouse. Derfor kommer jeg igen og igen og igen.........og så gør det heller ikke noget at Leo og Claus har let til smil. Mine bedste anbefalinger ;-)
D. D.
Et sådan serviceniveau og kundefokus skal man lede længe efter! Klaus og Leo gør det super godt, og de er top-professionelle. En sand fornøjelse at handle cykel her :-) Jeg købte en Stromer, og de gav sig rigtig god tid til mig - Både i forbindelse med salget, men også i opsætning, info og tilpasning af cyklen. Kæmpe high5's til Jer :-)
C. K. O.
"Our customers is king" og ja det er man når man handler med Velohouse.
Kompetent og ærlig rådgivning, hvor det ikke går ud på at lave et salg for enhver pris.
Sammen fandt vi den rigtige cykel og jeg er super glad for den.
Jeg giver Velohouse 5 stjerner for den dejlige oplevelse det var at handle hos disse søde mennesker.
Tak Klaus!
D. K.
Stemning, service og prisen var second to none og butikken/værkstedet er hyggeligt at indbydende.
Selvom ikke alt udstyret var klar til montering på dagen hvor vi hentede vores nye ladcykel, er det umuligt ikke at give Velohouse 5 stjerner
Og klart den bedste kop kaffe jeg har fået i år!
M. O.
Fuldstændig outstanding service. Klaus (ejeren) og Leo (dybt kompetent cykel mekaniker) giver sig tid til grundig vejledning og så har de styr på hvad de taler om. Jeg kan varmt anbefale dem i forb med køb af ny cykel, bike tjek, køb af reservedele, bikefit og general vejledning. Jeg kommer aldrig til at have en anden cykelbutik end Velo House. De er indbegrebet af kundeservice og deres priser er super rimelige. Min cykel kører som en drøm og min nye Canyon ryger i deres hænder snarest. Takker min veninde som anbefalede mig Velo House🙏
C. E. G.
Altid pragtfuld service og en fornøjelse at købe cykler hos Velohouse. Kompetente medarbejdere og yderst hjælpsomme med fokus på at yde en fantastisk og tryg oplevelse. Klaus (ejeren) er yderst kompetent, og det er et sted, jeg uden tvivl vil vende tilbage til - og på det varmeste anbefale til andre.
C.
Danmarks bedste cykelbutik når det kommer til kundeservice og udførelse.
Jeg henvender mig torsdag aften via. facebook, da jeg skal ud og køre løb søndag. Min cykel har under et styrt fået et smæld på baghjulet som slår skævt. Jeg får af vide at hvis jeg aflevere cyklen inden 16 fredag kan de nå at lave det. Det er fandme stærkt og utrolig service.
Samtidig bliver jeg mødt med stor venlighed og åbenhed på en travl eftermiddag, da jeg tropper op med cyklen.
At jeg under min venten bliver tilbudt en kop varm drik og kan side i deres butik og vente, udviser stort overskud og forståelse. Derover bliver der spurgt lidt indtil min hverdag og “cykel-hygge-snakket” med en sydafrikansk mekaniker. Virkelig god venskabelig og afslappet stemning fra ham.
Jeg synes, at det, i særligt København, er rigtig begrænset og sjældent at man støder på en cykelbutik med så meget at byde på, hvor alle i personalet udviser dette overskud og i samarbejde får klaret cyklen på under 45min venten.
Jeg blev anbefalet butikken af to cykelkammerater fra cykelklubben og jeg kan kun tilslutte mig og sige at denne behandling fortjener en skyhøj anmeldelse.
Det er ikke sidste gang jeg kommer her og cyklen spinner bar’
Tusinder af tak herfra 👌🏼
Vh. Chris Curry
C. T.
Hvis du vil have en fantastisk købsoplevelse samtidig med at du skal købe en smadderlækker cykel, så skal du altså tage forbi Velohouse! Klaus var god til at svare på spørgsmål og guide mig frem til den rette cykel for mig, samtidig med at han gjorde det med et smil på læben. Det var en fornøjelse udover det sædvanlige!
K. N.
Utrolig hurtig service, besøgte deres forretning torsdag og købte en Pelago Bristol, og den var fuldt ud klargjort om fredagen, derudover tilbød deres ejer at køre cyklen til en rasteplads tæt på mig, da han tilfældigvis boede i samme retning, vanvittig service, helt klart et besøg værd.
C. K.
Min foretrukne cykelhandler.
Startede faktisk med at jeg havde en cykel med en del problemer. Jeg tog der ud, og vi fik hurtigt bestilt en ny ramme så jeg fik noget jeg var glad for.
Nu mange måneder efter er de dem jeg altid tager til af få men gode grunde. Du får altid en verdensklasse service og der bliver altid fundet en løsning på problemet. Mekanikeren Leo er genial, han kan alt, har endnu ikke oplevet noget han ikke kunne finde en løsning på.
H. B.
Jeg har lige købt en Pelago Capri i velohouse. Jeg fik en fantastisk service. Professionel vejledning. Jeg følte mig godt mødt som kunde i en rar atmosfære. Jeg kan klart anbefale velohouse.
M. E.
Usædvanlig god kundeservice og god atmosfære. Personalet har en stolthed omkring deres cykler. Jeg og mit cykelbehov var i centrum, så jeg fik den helt rigtige cykel. Fri levering. Kan varmt anbefale Velohouse.
R. K.
Jeg havde en god og behagelig oplevelse hos Klaus og Leo. Begge er vildt professionelle og tålmodige med alle spørgsmål der nu kan opstå ved køb af en ny cykel. De får mine varmeste anbefalinger!
L. E.
Det bedste køb ever.
Tak til VELO HOUSE, Claus og alle hans dygtige ansatte.
I just love my new Stromer ST3 - Jubilæumsudgave i Bordeaux
Mange hilsener Jørgen Bo, Frederiksberg
D. J.
Købte en Stromer st1x på deres hjemmeside. Super god pris. Og Claus tilbød en opgradering af batteriet, til en super pris. Alt i alt en rigtig god oplevelse og en super lækker Speed pedelec.
O. V.
En cykelbutik, hvor man brænder for at levere lækre cykler og god kundeservice i en god dialog. En god oplevelse!
S. P.
Ufatteligt højt service niveau. Jeg kan kun anbefale Klaus og Leo. De gør ikke tingene halvt. Super kompetente. Tak for hjælpen.
D. P.
Har købt flere cykler og kan varmt anbefale Velohouse.
Topklasse mekaniker og super service.
S. G.
Kæmpe optur med sublim service. Hurtig og effektiv garantireparation. Ingen slinger i valsen. Kan varmt anbefales.
J. M.
Super service. Holder aftaler og til den rigtige pris. I får 🖐herfra.
M. E.
Fantastisk service, dygtig rådgivning & virkelig lækre cykler!
M. M. H. F.
Bedste betjening, sødeste folk, lækreste cykel
F. B.
God service og ordentlig rådgivning.
T. J.
Super god service og fint værksted!
S. L. F. N.
Kanon service, gode åbningstider og skarpe priser!
J. V. B.
God service og de laver tingene ordentligt
T. H.
God service og hjælpsomhed.
M. N. F.
Bedste service i byen👌🏼 Kan klart anbefales👌🏼
A. R.
Super god service - kan varmt anbefales.
S. O.
Behagelige mennesker og super beliggenhed
A. P.
😎👍 God service ✔️
T. S.
Easily the best bicycle store I have visited, and probably the best e-bike shop in Copenhagen!
- Outstanding service, going above and beyond to support the customer
- Excellent selection of e-bikes for all needs, offering also some exotic brands with outstanding build
- "The customer is king" policy, which even invites customers to the workshop to see what is happening. Amazing!
- Beautiful space with leather couches and vintage equipment to make the space really inviting. I would drink coffee in this bike shop!
Big thumbs up to Klaus & team for their establishment. Keep up the great work!
(Oversat)
Nemt den bedste cykelbutik jeg har besøgt, og nok den bedste elcykelbutik i København!
- Enestående service, der går ud over at støtte kunden
- Fremragende udvalg af e-cykler til alle behov, der også tilbyder nogle eksotiske mærker med enestående konstruktion
- "Kunden er konge"-politik, som endda inviterer kunder til workshop for at se, hvad der sker. Fantastiske!
- Smuk plads med lædersofaer og vintageudstyr for at gøre rummet virkelig indbydende. Jeg ville drikke kaffe i denne cykelbutik!
Stor tommelfinger op til Klaus & team for deres etablering. Fortsæt det store arbejde!
L. Z.
Amazing service and attention to detail. The bike was build by Leo and it rides beautifully. So grateful for everything. I recommend 100%
(Oversat)
Fantastisk service og opmærksomhed på detaljer. Cyklen er bygget af Leo og den kører smukt. Så taknemmelig for alt. jeg anbefaler 100%
W. M.
Really great bike shop.. arguably the best in town ! The mechanics know their stuff and will happily fix any problems if encountered after a service. I would recommend the gold service for any bike lover that just does not have the time and skill to take their bike apart, put new parts on and clean it up to look new as this is what you will expect!
(Oversat)
Virkelig fantastisk cykelbutik.. uden tvivl den bedste i byen! Mekanikerne kan deres kram og løser gerne eventuelle problemer, hvis de støder på efter en service. Jeg vil anbefale guldservicen til enhver cykelelsker, der bare ikke har tid og evner til at skille deres cykel ad, sætte nye dele på og rydde op for at se ny ud, da dette er, hvad du vil forvente!
T. P.
Hands down the best bike shop, bike repair in Copenhagen. I came to them with a project no other shop wanted to touch. They had many great proposals, were flexible, patient, gave me a good deal, and always pleasant to work with.
Can't recommend these guys enough.
(Oversat)
Uden tvivl den bedste cykelbutik, cykelreparation i København. Jeg kom til dem med et projekt, ingen anden butik ønskede at røre ved. De havde mange gode forslag, var fleksible, tålmodige, gav mig en god handel og altid behagelige at arbejde med.
Kan ikke anbefale disse fyre nok.
M. P.
The best service I've ever had!
Darryl was extremely supportive and I was suggested the best options after we thoroughly discussed for quite much time. (Long story short: I asked for the bronze service package and to go for a clipless solution.)
I can definitely see they love what they do, and my bike has never been better. I look forward to going back again!
(Oversat)
Den bedste service jeg nogensinde har haft!
Darryl var yderst støttende, og jeg blev foreslået de bedste muligheder, efter at vi havde diskuteret grundigt i ret lang tid. (Lang historie kort: Jeg bad om bronzeservicepakken og om at gå efter en klipløs løsning.)
Jeg kan helt sikkert se, at de elsker det, de laver, og min cykel har aldrig været bedre. Jeg ser frem til at gå tilbage igen!
C. W.
After many weeks of searching an exact model, I finally found it in my size at Velohouse, seemingly the only one available in Europe, so phoned Klaus who was really helpful and polite, speaks excellent English and explained the shipping process/time period to me. I went ahead and bought online through the website, and paid the shipping cost (to France 150€) which Klaus was kind enough to share a part of considering the cost of the bike - very much appreciated.
Shipping wasn't a problem and the bike arrived in a timely fashion (considering the security delay for the bank transfer) and decently packaged.
Obviously the bike is gorgeous, unmarked and I'm happy with my purchase, it even arrived with spd pedals so there have been no problems there, but nevertheless there were a couple of bits that weren't to spec; different (yet good quality) tyres, a lower spec saddle and the typical box of tat that trek provides with all carbon bikes was missing (5nm 4mm hex tool, frame protector stickers, owners manual). I did send an email to Klaus before writing this review, in the interest of clarity, but haven't had a response so we're left to guess as to why (I imagine the parts were already sold and then hastily replaced for my purchase, and the pedals were included as a sort of compensation). Not that this changes my overall satisfaction, and it is obviously different as a long distance customer, but perhaps attention to detail and communication could be improved, that's all.
Overall good experience and I'd be happy to recommend Velohouse to friends. Thanks Klaus
(Oversat)
Efter mange ugers søgen efter en nøjagtig model fandt jeg den endelig i min størrelse hos Velohouse, tilsyneladende den eneste tilgængelig i Europa, så ringede til Klaus, som var virkelig hjælpsom og høflig, taler fremragende engelsk og forklarede forsendelsesprocessen/tidsperioden for mig . Jeg gik videre og købte online via hjemmesiden og betalte forsendelsesomkostningerne (til Frankrig 150 €), som Klaus var venlig nok til at dele en del af i betragtning af prisen på cyklen - meget værdsat.
Forsendelse var ikke et problem, og cyklen ankom rettidigt (i betragtning af sikkerhedsforsinkelsen for bankoverførslen) og anstændigt pakket.
Det er klart, at cyklen er smuk, umærket, og jeg er glad for mit køb, den kom endda med spd-pedaler, så der har ikke været nogen problemer der, men ikke desto mindre var der et par stykker, der ikke var til spec; forskellige (men dog god kvalitet) dæk, en sadel med lavere specifikationer og den typiske kasse med tat, som trek giver med alle carbon-cykler, manglede (5nm 4 mm hex-værktøj, rammebeskytter-klistermærker, brugervejledning). Jeg sendte en e-mail til Klaus, før jeg skrev denne anmeldelse, af hensyn til klarheden, men har ikke fået et svar, så vi er tilbage til at gætte på hvorfor (jeg forestiller mig, at delene allerede var solgt og derefter hastigt udskiftet til mit køb , og pedalerne var inkluderet som en slags kompensation). Ikke at dette ændrer min generelle tilfredshed, og det er naturligvis anderledes som langdistancekunde, men måske kunne opmærksomheden på detaljer og kommunikation forbedres, det er det hele.
Generelt god oplevelse, og jeg vil med glæde anbefale Velohouse til venner. Tak Klaus
A. d. C.
Best bike shop in Copenhagen! Went there on my cycling holiday when my rear derailleur broke down. Amazing service, got help immediately even though I didn't plan an appointment beforehand. Leo went above and beyond (calling several other bike shops to see if they would have the parts) to try to get the bike fixed that morning. I would 100% recommended to go to this bikeshop and give more stars if I could. :)
(Oversat)
Københavns bedste cykelbutik! Var der på min cykelferie, da min bagskifter gik i stykker. Fantastisk service, fik hjælp med det samme selvom jeg ikke havde planlagt en aftale på forhånd. Leo gik ud over det (ringede til flere andre cykelbutikker for at høre, om de ville have delene) for at prøve at få cyklen ordnet den morgen. Jeg vil 100% anbefale at gå til denne cykelbutik og give flere stjerner, hvis jeg kunne. :)
C. S.
Additional comments. Great service packages; good value and quality. Sign up for one of Darryl's bike fits... Best money you can spend on riding... Good bike fit and a good service!
Leo is a class act, helpful and sharp, Just what you need in a mechanic. Klaus is a good man, pragmatic and helpful. Prices are unreasonable compared to the UK let alone Denmark. Workmanship is good. At last a decent bike shop in Copenhagen.
(Oversat)
Yderligere kommentarer. Fantastiske servicepakker; god værdi og kvalitet. Tilmeld dig en af Darryls cykelpas... Bedste penge du kan bruge på at køre... God cykelpasning og god service!
Leo er en klasseakt, hjælpsom og skarp, lige hvad du har brug for i en mekaniker. Klaus er en god mand, pragmatisk og hjælpsom. Priserne er urimelige sammenlignet med Storbritannien endsige Danmark. Håndværket er godt. Endelig en ordentlig cykelbutik i København.
E. A.
Best bikeshop ever. Attentive, flexible, and superfast. Just like their bikes!
Update: After almost three years, I am even more impressed with the outstanding level of service from Leo and Klaus &co. When you think it could not be better, they raise the bar. I just had my bike fully serviced, expected it to take a week, it took two days. The bike feels completely new. Thanks, Leo!! And the new locale is a dream.
(Oversat)
Bedste cykelbutik nogensinde. Opmærksom, fleksibel og superhurtig. Ligesom deres cykler!
Opdatering: Efter næsten tre år er jeg endnu mere imponeret over det fremragende serviceniveau fra Leo og Klaus &co. Når du tror, det ikke kunne være bedre, hæver de barren. Jeg har lige fået fuld serviceret min cykel, forventede at det ville tage en uge, det tog to dage. Cyklen føles helt ny. Tak, Leo!! Og den nye lokalitet er en drøm.